Contactpersoon
Elke locatie beschikt over één of meerdere contactpersonen tot wie men zich kan wenden in geval van een klacht. Deze klachten kunnen gaan over bijvoorbeeld begeleiding van leerlingen, toepassing van strafmaatregelen, beoordeling van leerlingen, de inrichting van de schoolorganisatie, (seksuele) intimidatie, discriminerend gedrag, agressie, geweld en pesten.
De contactersoon geniet het vertrouwen van de mensen op de locatie en zal in eerste instantie nagaan of de klager getracht heeft de problemen met de aangekaagde of met de betreffende directie op te lossen. Voor de Irenestraat zijn dit: